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Support

Pocket Wheel is a music player for iPhone with a wheel you spin and click, a homage to the music players we loved. It plays music from Apple Music and from your own device.

What you need

An iPhone with iOS 18 or later.
To stream the Apple Music catalog (songs, albums, playlists and radio stations): an active Apple Music subscription and an internet connection.
Without a subscription: Pocket Wheel plays the songs stored on your iPhone that aren't copy-protected, and audio files you import from the Files app.
The Music app doesn't need to be open.

Frequently asked questions

Why does it ask for access to my music?

On first launch Pocket Wheel asks for access to Apple Music and your media library, so it can show and play your music. If you said no, turn it on in Settings › Apps › Pocket Wheel.

Why does it ask for the camera, microphone or photos?

Only if you use those features: the camera and microphone for the Video Camera and the live Camera background, and Photos to show your own photos and videos on the player's screen. Everything stays on your device.

I don't have Apple Music. Can I still use it?

Yes. You can play the music stored on your iPhone and audio files you import from Files. Streaming the catalog requires an Apple Music subscription.

Some songs don't appear or won't play.

Songs that are only in the cloud, or are copy-protected, can't be played from the on-device library. With an Apple Music subscription they play through Apple Music.

Skins and purchases

The Modern style and a few models are included. Other models and colors are optional in-app purchases: individual skins, family packs, or "Unlock All" (every model and color, now and future). Playing music never requires a purchase.

How do I restore my purchases?

Open the store menu inside the app and choose "Restore Purchases", signed in with the same Apple Account you used to buy.

Refunds

Purchases are handled by Apple. You can request a refund at reportaproblem.apple.com.

Contact

Write to jorgeealdunate@gmail.com. Please include your iPhone model, iOS version and what happened.

Soporte

Pocket Wheel es un reproductor de música para iPhone con una rueda que giras y presionas, un homenaje a los reproductores que quisimos tanto. Reproduce música de Apple Music y de tu propio dispositivo.

Qué necesitas

Un iPhone con iOS 18 o posterior.
Para escuchar el catálogo de Apple Music (canciones, álbumes, listas y estaciones de radio): una suscripción activa a Apple Music y conexión a internet.
Sin suscripción: Pocket Wheel reproduce las canciones guardadas en tu iPhone que no tienen protección anticopia, y los archivos de audio que importes desde la app Archivos.
No necesitas tener abierta la app Música.

Preguntas frecuentes

¿Por qué pide acceso a mi música?

Al abrirla por primera vez, Pocket Wheel pide acceso a Apple Music y a tu biblioteca para mostrar y reproducir tu música. Si dijiste que no, actívalo en Ajustes › Apps › Pocket Wheel.

¿Por qué pide la cámara, el micrófono o las fotos?

Solo si usas esas funciones: la cámara y el micrófono para la Cámara de video y el fondo Cámara en vivo, y Fotos para mostrar tus propias fotos y videos en la pantalla del reproductor. Todo se queda en tu dispositivo.

No tengo Apple Music. ¿Puedo usarla igual?

Sí. Puedes escuchar la música guardada en tu iPhone y los archivos de audio que importes desde Archivos. Para el catálogo necesitas una suscripción a Apple Music.

Algunas canciones no aparecen o no suenan.

Las canciones que están solo en la nube o tienen protección anticopia no se pueden reproducir desde la biblioteca del dispositivo. Con suscripción a Apple Music suenan a través de Apple Music.

Estilos y compras

El estilo Moderno y algunos modelos vienen incluidos. Los demás modelos y colores son compras opcionales dentro de la app: estilos sueltos, paquetes por familia o «Desbloquear todo» (todos los modelos y colores, actuales y futuros). Escuchar música nunca requiere una compra.

¿Cómo restauro mis compras?

Abre el menú de la tienda dentro de la app y elige «Restaurar compras», con la misma cuenta de Apple con la que compraste.

Reembolsos

Las compras las gestiona Apple. Puedes pedir un reembolso en reportaproblem.apple.com.

Contacto

Escribe a jorgeealdunate@gmail.com. Incluye tu modelo de iPhone, la versión de iOS y qué pasó.